たたみ１１０番

　 当組合事務局では、「たたみ１１０番」と称し、一般消費者から消費生活センターにいたるまでの問い合わせや苦情の対応を行っています。管轄外もあり、すべての事項に対応できるわけではありませんが、できる限り行っています。
現在数多く苦情が寄せられていますが、チラシ注文でのトラブルが非常に多く、消費者に注意を呼びかけていますが苦情は絶えません。
そんな中、ここ数十年、当組合加盟店における苦情は一件も発生していません。
失敗しないためには、何をどうすればよいのか？ まず、たしかめましょう。

１．品質の表示『品質表示証紙』は貼ってありますか？

信頼できる畳製品には品質を証明する証紙が貼られています。
(クリックで拡大)

２．チラシで見た住所に畳店は実在していますか？ （クリックで拡大）

３．それは、本当に７，０００円の畳表ですか？ （クリックで拡大）

自分で注意できる点は充分に注意し、細かくチェックして見ましょう！

 

ＦＡＱ（よくあるご質問と回答）

Ｑ１：広告に載っていた2200円の畳を頼もうと思っていたら、１万２千円の畳を買わされた。

Ａ１：２社以上の畳店で畳表と値段を比較してみたら、よくわかります。

Ｑ２：広告の畳、ずいぶん安いような気がするんだけど、大丈夫？

Ａ２：ほぼ、大丈夫じゃないと思われます。すこしでも不安に感じたら当組合にご相談下さい！

Ｑ３：新しい畳の上を歩いたら、靴下の裏が緑色に…。何で？

Ａ３：着色料の入った染土を使用している可能性があります。有害なものもあるので、成分調査をして見ましょう。国産畳表の場合は、ふつうでは考えられないことです。
新しい畳表には、白い粉（染土）がついていることがよくあります。これは、日焼けを防ぎ、品質を保った状態の新しい畳表のままでお客様にお届けする意味があり、お客様が、乾いた雑巾でこれをふき取って「新しい畳」を使うのが普通です。

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